ISO 9001 devimsel bir örgüya ehil kalite patronaj sistemini belirten bir standarttır. şu buyurmak oluyor ki kısacası Kalite Dümen Sistemidir. Müessese yahut şirket ISO 9001 belgesini kaplamak kucakin, bu standardın koşullarını sahip olmak zorundadır.ISO belgesi veren firmalar, ISO aracılığıyla tanınan ve yetkilendirilmiş belgele